Así, este Aviso de Privacidad describe cómo podemos tratar los datos personales, ya sea con motivo de las actividades que realiza el Concesionario, como consecuencia del acceso a nuestro sitio web y/o a nuestras instalaciones. Cualquiera que sea la hipótesis, la privacidad y protección de los datos personales se salvaguardará en el curso de cualquier tratamiento de datos que se lleve a cabo.
Los Titulares de los datos deben leer atentamente el presente documento, a fin de asegurarse de que conocen perfectamente la forma en que el Concesionario trata los datos personales.
El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo brindar la máxima transparencia y lograr que el interesado pueda comprender claramente por qué, cómo, cuándo y quién trata sus datos personales por parte de este Concesionario.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES
El tratamiento de datos personales por parte del Concesionario se da únicamente para fines legítimos, específicos y determinados, y puede darse en los siguientes casos:
- Identificación y acceso a los sitios web del Concesionario;
- Identificación y acceso a las instalaciones del Concesionario;
- Permitir el embarque y desembarque de manera segura y organizada;
- Realizar cualquier cobro de la tasa de embarque;
- Prestar servicios y realizar las gestiones necesarias en asuntos financieros, pagos y cobros;
- Realizar el servicio cuando el interesado se ponga en contacto con nosotros, ya sea a través de los canales de atención, defensoría o cualquier otro medio de comunicación posible;
- Evaluar la visitación del sitio web del Concesionario, analizando datos demográficos y comprendiendo mejor el perfil de los visitantes;
- Controlar el ingreso de personas a las instalaciones del Concesionario;
- Evaluar y tomar decisiones que impliquen la posibilidad de fraude, delitos y actividades ilegales en las instalaciones del Concesionario;
- Evaluar, investigar y tomar decisiones respecto de las denuncias realizadas a través del canal de denuncias del Concesionario, solicitar información adicional, cuando sea necesario o incluso permitir al Titular dar seguimiento al desarrollo de sus denuncias y solicitudes;
- Registrar la participación en los procesos de selección del Concesionario;
- Llevar a cabo el proceso de selección de candidatos y evaluar su desempeño de acuerdo con los parámetros establecidos;
- Evaluar el perfil del Titular ante una posible postulación a un puesto de trabajo en el Concesionario y mantenimiento de su currículo profesional y académico para posibles oportunidades futuras;
- Efectuar la entrega, embarque y/o recepción de carga, posibilitando el seguimiento a través del seguimiento y cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias para la importación y exportación de carga;
- Cumplir con una obligación legal o reglamentaria y presentar los datos necesarios a las autoridades o representantes capaces de supervisar el cumplimiento de cualquier obligación;
- Utilizar los datos personales para cualquier ejercicio ordinario de derechos en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales;
- Soluciones de servicio realizadas por el Centro de Atención al Cliente y Defensoría o el Centro de Atención a la Carga (CAC) del Concesionario;
- Registrar las ocurrencias en el aeródromo;
- Registro y seguimiento de la atención médica dentro de las instalaciones del Concesionario;
- Velar por la seguridad en las instalaciones del Concesionario, así como en sus sitios web, aplicaciones y sistemas internos;
- Asegurar un adecuado monitoreo en las instalaciones del Concesionario a través de cámaras de vigilancia de circuito cerrado; Es
- Realizar mejoras, adecuaciones o implementaciones en los sitios web, aplicaciones y sistemas internos del Concesionario.
EL PERÍODO DE CUSTODIA
El Concesionario mantendrá el tratamiento de los datos personales (incluido el almacenamiento, que es un tipo de tratamiento de datos) durante el plazo necesario para lograr los fines legítimos para los que está destinado el tratamiento, y estos fines pueden implicar, por ejemplo, el cumplimiento de un obligación, legal, el cumplimiento de intereses legítimos del Concesionario, el ejercicio regular de derechos en un proceso administrativo o judicial, entre otros.
SEGURIDAD DE DATOS
El
Concesionario adopta medidas de seguridad de la información adecuadas, proporcionadas y razonables, a fin de garantizar la protección de los Datos Personales eventualmente tratados por éste.
El
Concesionario emplea fuertes controles para que los proveedores, socios o terceros, que necesiten tratar datos personales, garanticen la adopción de medidas de seguridad de la información adecuadas, proporcionadas y razonables, con el fin de garantizar la protección de dichos datos personales.
SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS
Servicios
En las instalaciones del Concesionario existen diversos productos y servicios ofrecidos por empresas colaboradoras, tales como Wi-Fi, Hoteles, Salas VIP, Servicios de Alimentación, Tiendas, Bancos, Casas de Cambio, Guarda Equipaje, Protección de Equipaje, entre otros.
Los términos de este Aviso de privacidad no se aplican a dichos servicios y productos. Así, si el interesado desea utilizar o adquirir este tipo de productos o servicios, deberá consultar los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad específicos del producto o servicio que desea adquirir o utilizar.
Sitios web
El sitio web del Concesionario tiene enlaces a otros sitios web, que pueden contener información/herramientas útiles para el interesado. Este Aviso de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros. Si el interesado visita otro sitio web desde el sitio web www.gru.com.br, debe saber que estará sujeto a las condiciones de tratamiento de sitios web de terceros. Así, el Concesionario no es responsable del Aviso de Privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros.
COOKIES Y SITIOS WEB DEL CONCESIONARIO
El concesionario podrá tratar datos personales derivados de actividades de publicidad y publicidad online. La información relacionada con este proceso incluye la dirección IP (Protocolo de Internet), el ISP (Proveedor de servicios de Internet), el navegador utilizado al visitar nuestro sitio web (como Internet Explorer o Firefox), la hora de la visita respectiva y qué páginas se visitaron dentro de nuestro sitio web.
El Concesionario podrá utilizar cookies para almacenar información, entre ellas, las preferencias personales de los titulares de los datos al momento de visitar su sitio web.
Además, el Concesionario utiliza publicidad de terceros en su sitio web, y algunos de estos anuncios pueden utilizar tecnologías, como cookies y/o web beacons cuando replican el contenido del sitio web, lo que hará que los anuncios antes mencionados también reciban datos personales. como dirección IP, ISP, navegador, entre otros.
Esta función se utiliza generalmente para la orientación geográfica, donde la publicidad de São Paulo se muestra solo a los lectores de São Paulo, por ejemplo, o para presentar publicidad dirigida a un perfil de usuario, por ejemplo, mostrar publicidad de un restaurante a un usuario que visita sitios web de cocina. regularmente.
El interesado tiene la facultad de deshabilitar algunas cookies en las opciones proporcionadas por su navegador o realizando cambios en las herramientas del programa Antivirus. Además, en algunas situaciones, el interesado puede dirigirse al Concesionario a través del contacto de su responsable del tratamiento, informado en este documento, y solicitar la desactivación de las cookies que están bajo su control. Cabe mencionar que este procedimiento puede cambiar la forma en que el usuario interactúa con el sitio web.
COMPARTIR DATOS PERSONALES
Para la realización de algunas de las finalidades del tratamiento a las que se relacionan los datos personales, el Concesionario podrá compartir la información personal proporcionada con terceros, ya sean proveedores de servicios subcontratados, socios, autoridades, organismos gubernamentales, entre otros.
A continuación, se presentan algunas de las situaciones en las que puede ocurrir el intercambio de datos personales:
- Los datos personales se comparten con socios que tienen herramientas instaladas en el sitio web del Concesionario, con el fin de analizar las visitas al sitio web y las transacciones que involucran publicidad en línea dirigida;
- Los datos personales son compartidos con las autoridades competentes, para el cumplimiento de inspecciones que impliquen el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias;
- Los datos e imágenes del circuito cerrado de cámaras internas son compartidos con autoridades públicas como la Policía Federal, Servicio de Ingresos Federales, Policía Federal de Carreteras, Policía Civil, Policía Militar, Anvisa, entre otros.
- Los datos personales son compartidos con empresas colaboradoras, cuando sea necesario para la utilización de los servicios ofrecidos por el Concesionario;
- Los datos personales se comparten, cuando es necesario, con un proveedor de servicios al cliente;
- Los datos personales son compartidos con proveedores de servicios legales, siempre que sea necesario para el ejercicio regular de los derechos del Concesionario en procedimientos administrativos, arbitrales o judiciales, así como cuando sea necesario para atender demandas de asesoría o negociaciones contractuales;
- Los datos personales se comparten con instituciones financieras y proveedores de servicios para el envío y recepción de documentos y comunicaciones, cuando sea necesario;
- Los datos personales se comparten con proveedores de servicios de alojamiento en la nube; Es
- Los datos personales se comparten con un proveedor de servicios de soporte de tecnología de la información, para ajustes, implementaciones y desarrollo en nuestros sistemas, servidores y sitios web.
CONTACTO Y SERVICIO A LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
En relación con el tratamiento de datos personales, el interesado podrá contactar al
Concesionario siempre que lo considere necesario a través de los canales que se mencionan a continuación y, en particular, en las siguientes situaciones:
- Si entiende que sus datos han sido utilizados de forma incompatible con este Aviso de Privacidad o contraria a la normativa de protección de datos;
- Si desea ejercer los derechos previstos en la LGPD (Ley General de Protección de Datos), ley N° 13.709, de 14 de agosto de 2018. en especial los previstos en el art. 18 de esta ley, sin perjuicio de las demás, incluyendo: (i) la confirmación de la existencia de tratamiento de datos; (ii) acceso a los datos; (iii) corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la LGPD; (v) la portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa; (vi) eliminación de datos procesados con su consentimiento; (vii) revocación del consentimiento previamente prestado; y (viii) información de entidades públicas y privadas con las que el responsable haya realizado usos compartidos de datos; Es
- Si tiene dudas o sugerencias relacionadas con lo dispuesto en este Aviso de Privacidad o cualquier otro tema relacionado con la privacidad y protección de datos personales.
Para contactar al
Concesionario al respecto, el Titular deberá considerar el siguiente canal:
Supervisora de datos: Andressa Rodrigues Gimenes
Correo electrónico:
dpo@gru.com.br
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN DE LA ELECCIÓN
Este AVISO DE PRIVACIDAD será interpretado por la legislación de la República Federativa de Brasil, independientemente de conflictos con leyes o reglamentos estatales, municipales o de otros países.
El Foro de Guarulhos/SP es elegido para resolver las dudas que surjan de este instrumento.
