Sobre GRU Airport - Tecnologia Embarcada

Desde que assumiu a administração do aeroporto, o GRU Airport tem investido nas mais modernas tecnologias a fim de agilizar os procedimentos de embarque e desembarque, tornando a experiência do passageiro mais segura e confortável. Conheça os principais investimentos realizados.

DATA CENTER

O primeiro investimento em tecnologia realizado pelo GRU Airport foi a construção do Data Center, um moderno centro de processamento de dados que reúne os sistemas responsáveis pela operação e administração de todo o complexo aeroportuário. O Data Center tem 500 m2 de área e foi projetado para garantir o funcionamento pleno e contínuo dos softwares vitais à operação aeroportuária. Por esse motivo, está instalado em uma sala-cofre, protegida contra fogo, calor, gases corrosivos, arrombamento, acesso indevido, entre outras ameaças.

NETWORK OPERATION CENTER

NOC (Network Operation Center) é o centro de gerenciamento e monitoramento das redes de Tecnologia da Informação do GRU Airport. O espaço está equipado com monitores que apresentam informações e imagens sobre o funcionamento dos sistemas do aeroporto. Dados de desempenho são monitorados ininterruptamente. O local também inclui uma sala de crise, planejada para permitir a discussão e implementação de soluções rápidas na ocorrência de situações atípicas.

CENTRO DE CONTROLE OPERACIONAL

Em 2014, o GRU Airport inaugurou o novo Centro de Controle Operacional (CCO), o mais moderno da América Latina equipado com a mais avançada tecnologia disponível para gestão de aeroportos. Com o CCO, diversas áreas como autoridades aeroportuárias, companhias aéreas, empresas de apoio à aeronaves e polícia trabalham juntas para otimizar as operações e agilizar a tomada de decisão. O trabalho no CCO é ininterrupto, e alimenta os painéis informativos de voos, controla o fluxo de filas no check-in, supervisiona o tráfego de aeronaves e veículos nos pátios e faz a interface com as companhias aéreas e empresas auxiliares. Cabe também ao CCO o registro da movimentação de aeronaves para tarifação e controle da pontualidade dos pousos e decolagens.

TOTENS DE AUTOATENDIMENTO

Os totens de autoatendimento para check-in, ou CUSS (Common Use Self Service) permitem que o passageiro faça sozinho seu check-in e imprima o cartão de embarque sem a necessidade de ir até o balcão da companhia aérea. O GRU Airport oferece mais de 100 totens distribuídos pelos três terminais, todos conectados com os sistemas próprios de cada companhia aérea.

BAR CODED BOARDING PASS (BCBP)

O GRU Airport foi o primeiro aeroporto da América do Sul a investir em portões automáticos de controle de acesso ao embarque, ou Bar Coded Boarding Pass (BCBP). O sistema permite checar rapidamente os bilhetes de embarque por meio de scanners de código de barras 2D, liberando automaticamente os passageiros à área de embarque. Caso a pessoa esteja no terminal errado, o sistema trava o acesso. Além disso, o sistema auxilia na análise do fluxo de passageiros nos pontos de verificação de segurança, indicando se há necessidade de mais atendentes na área, bem como faz a contagem de validação de passageiros para as companhias aéreas.

E-GATES

Os E-gates são portões eletrônicos de controle automatizado de passaporte brasileiro. Os portões eletrônicos agilizam o processo de inspeção de passaporte realizado pela Polícia Federal. São equipados com sistemas que permitem checar as informações do passaporte brasileiro que possui chip eletrônico e fazer o reconhecimento biométrico-facial do passageiro. Uma vez confirmado que o documento é autêntico e a pessoa é a titular do passaporte, os portões se abrem automaticamente, permitindo o acesso à área de embarque sem a necessidade de um agente da Polícia Federal.

SISTEMA DE BAGAGEM

Com 5 Km de esteiras e capacidade para processar cerca de 5 mil bagagens por hora, o Bagage Handling System (BHS) que equipa o Terminal 3 conta com controle inteligente, que permite rastrear e localizar as malas em tempo real. Com o sistema é possível despachar a bagagem com 4 horas de antecedência, antes mesmo de a companhia aérea iniciar o procedimento de check-in, o que reduz consideravelmente as filas nos balcões, e libera o passageiro para usar o tempo livre da forma que melhor lhe convier. O sistema é redundante e possui cincos níveis de segurança, incluindo raio X e tomógrafo.